- Горячие темы:
- Штрафы ПДД в Украине 2025
Почему электромобили всё чаще попадают на СТО: основные причины
Электромобили уже давно считаются символом будущего автомобильной индустрии — экологичные, тихие, с меньшими затратами на обслуживание. Однако новое исследование показывает, что всё не так просто: владельцы электрокаров чаще сталкиваются с необходимостью посещать сервисные центры, а ремонт нередко затягивается.
Об этом написал Top Speed.
Сервис — почти сразу после покупки
Согласно опросу компании CDK Global, 85% владельцев электромобилей были вынуждены обратиться в дилерский центр уже в первый год эксплуатации. Чаще всего причиной таких визитов становятся не механические неисправности, а необходимость корректировки или обновления программного обеспечения, без которого современные автомобили просто не могут нормально функционировать.
Ждать дольше, чем хотелось бы
В 2024 году лишь немного больше четверти владельцев смогли забрать свой электрокар в день обращения — для сравнения, годом ранее этот показатель составлял 40%. Также увеличилось количество случаев, когда машину приходится оставлять в сервисе на два-три дня. В связи с этим растёт спрос на выездные ремонтные услуги — их доля выросла с 14% до 19%.
Одна проблема — несколько визитов
Особенно беспокоит водителей тот факт, что одни и те же неисправности часто не удаётся устранить с первого раза. Более половины респондентов (без учёта владельцев Tesla) признались, что им пришлось дважды приезжать в сервис для решения одной и той же проблемы. Ещё 21% сообщили, что понадобилось четыре или даже пять визитов.
Обслуживание длится дольше, чем у бензиновых авто
Время, затрачиваемое на сервис, также не в пользу электромобилей. В среднем, электрокары Tesla обслуживаются на 23% дольше, чем бензиновые модели, а другие марки — на 34% дольше. Это связано со сложной электроникой, нехваткой опыта у работников сервисов, а также трудностями с логистикой запчастей.
Всё ещё выгоднее классических авто
Несмотря на частые обращения и длительное ожидание ремонта, электромобили всё равно остаются экономически привлекательными. По данным исследования, 53% владельцев не-Tesla и 41% владельцев Tesla подтвердили, что обслуживание их авто обходится дешевле, чем прежних машин с двигателем внутреннего сгорания.
Что мешает бесперебойной эксплуатации
Среди основных причин сервисных проблем эксперты называют излишнюю технологичность новых электромобилей, сырое программное обеспечение от производителей, дефицит запчастей, ухудшение качества сборки и недостаточную подготовку персонала в официальных сервисных центрах.
Ранее мы сообщали, что совместный электромобиль от Sony и Honda появится в США и Японии в 2026 году.
