В Uklon пояснили, чому в додатку стрибають ціни на поїздки

У компанії Uklon відреагували на запити користувачів щодо останніх змін у вартості поїздок. За словами генерального директора Сергія Гришкова, йдеться не про навмисне підвищення тарифів, а про нормальну реакцію системи на зміни ситуації на ринку.

Про це повідомляє Inkorr.

Як пояснюють у компанії, ціна на поїздку формується в режимі реального часу і може змінюватися через низку факторів. Зокрема, підвищення можливе під час пікового навантаження, коли кількість замовлень перевищує наявну кількість автомобілів. У таких умовах алгоритм платформи автоматично коригує тариф, щоб мотивувати водіїв приймати замовлення. Це стандартна практика для багатьох міжнародних сервісів таксі.

Ще однією причиною може стати зміна маршруту. Наприклад, коли водій підбирає додаткове замовлення по дорозі або об’їжджає перекриту ділянку. У таких випадках користувачу пропонується погодити нову вартість. Втім, як запевняють в Uklon, це поодинокі ситуації, які стосуються лише невеликого відсотка клієнтів.

Попри чутки про зростання цін, компанія продовжує лідирувати на ринку, утримуючи близько 60–65% частки в українському сегменті онлайн-таксі. Uklon наголошує, що всі зміни відбуваються відповідно до ринкових умов, а не через внутрішню політику штучного підвищення вартості.

Що варто знати пасажирам:

• Вартість поїздки не фіксована, вона залежить від поточної ситуації.
• Найбільші коливання можливі у години пік та під час негоди.
• Компанія радить перевіряти остаточну ціну перед підтвердженням замовлення.
• Для користувачів, які регулярно користуються сервісом, діють бонусні програми.

Uklon також повідомив про плани удосконалити алгоритми розрахунку тарифів, щоб зробити систему ще прозорішою та зручнішою для клієнтів. У пріоритеті – комфорт, чесність і збереження лояльності пасажирів.

Раніше ми повідомляли, кому в Україні загрожує штраф за занадто великі колеса.

• Теги:
• водії
• ціни в Україні
• uklon таксі