- Гарячі теми:
- Штрафи ПДР в Україні 2025
Не Toyota і не Tesla: яке авто визнали найзадовільнішим для водіїв
Нові дані Американського індексу задоволеності клієнтів (ACSI) показують, що японські автомобільні бренди продовжують користуватися найбільшим довір’ям серед водіїв. Особливо це помітно у сегменті доступних автомобілів, де лідери відзначилися високими балами та зростанням популярності.
Про це повідомляє Enovosty.com.
У 2025 році перше місце серед масових моделей посів Subaru, набравши 85 балів зі 100. Це на два пункти більше, ніж минулого року, і дозволило обійти Toyota, яка довгий час утримувала лідерство. Другою сходинкою поділилися Mazda та Toyota — обидві отримали по 82 бали. Серед брендів із високим рівнем лояльності також опинилися Honda, Buick та GMC.
Хто очолив преміальний сегмент
У категорії преміум-автомобілів беззаперечним лідером став Lexus, який набрав 87 балів. Mercedes-Benz посів друге місце з результатом 82 бали, а Cadillac і Tesla розділили третю позицію, отримавши по 81 балу. Інші престижні бренди, такі як Acura, Audi та BMW, отримали від 75 до 78 балів.
Тенденції на ринку авто
Хоча окремі бренди демонструють високі результати, загальний рівень задоволеності власників автомобілів трохи знизився. Аналітики пояснюють це ростом цін на машини та збільшенням кредитного навантаження на покупців.
Власники автомобілів із бензиновими та гібридними двигунами зазвичай задоволені своїм вибором. Водночас електромобілі викликають більше нарікань: водії скаржаться на невеликий запас ходу, проблеми із зарядкою та низьку перепродажну вартість.
Дослідження ACSI охопило 9949 респондентів, обраних випадково через електронну пошту. Незважаючи на меншу кількість учасників у порівнянні з минулим роком, експерти зазначають, що результати адекватно відображають реальні настрої власників авто.
Раніше ми повідомляли, що практична Honda з пробігом й досі вважається еталоном надійності.
