- Гарячі теми:
- Штрафи ПДР в Україні 2025
Проблеми з авто у лізинг: клієнти ПриватБанку зіткнулися з труднощами
Клієнти "ПриватБанку" стикаються з труднощами при переоформленні автомобілів, придбаних у кредит або лізинг. Один з таких клієнтів уже декілька місяців намагається вирішити питання з реєстрацією свого авто.
Про це йдеться в одній зі скарг на порталі "Мінфін".
Складнощі з лізинговим майном у ПриватБанку
У вересні 2021 року українець придбав автомобіль у лізинг через "ПриватБанк" в Запоріжжі. Він старанно виконував фінансові зобов’язання і навіть закрив кредит раніше терміну. Однак, коли настав час переоформлення, виникли труднощі. Автомобіль ледве зареєстрували в ТЦК, а в Сервісному Центрі відмовили у реєстрації, посилаючись на те, що "ПриватБанк" значиться в реєстрі боржників.
Ця ситуація призвела до того, що державні органи відмовляють у перереєстрації, і автомобіль формально залишається на обліку у банку, попри те що клієнт більше нічого не винен.
Клієнт зазначив: "Дійшло діло до переоформлення — отримали всі документи, з "боями" поставили на облік в ТЦК (авто на юридичній особі), а в Сервісному Центрі говорять, вибачте, "болт"). ПриватБанк — в реєстрі боржників, переоформлення їх (Привату) майна неможливо!".
Після відмови в Запоріжжі чоловік отримав рекомендацію звернутися до київських Сервісних Центрів, які займаються реєстрацією для "ПриватБанку". Але навіть після поїздки до столиці він знову не зміг вирішити своє питання.
"А далі ви розумієте… Звісно, скрізь посміялися і говорили про те, що це неможливо. А "фінт" з адресами нагадав лохотрон двотисячних, коли "агенція нерухомості" за чималі гроші давала адреси квартир, які начебто здаються", — зазначив клієнт.
Клієнт звернувся до представників "ПриватБанку" з питанням, коли ситуація нарешті зміниться. Він припускає, що не єдиний у своїй проблемі з лізингом у державному банку.
"Шановні представники ПриватБанку! Коли і яким чином буде вирішено питання? І, я так розумію, таких випадків по Україні тисячі… "Лізинг" від ПриватБанку", — написав він.
Відповідь від ПриватБанку
У відповідь на скаргу банк назвав ситуацію "тимчасовими незручностями". Незважаючи на труднощі з переоформленням, представники банку запевнили, що клієнт може вільно користуватися автомобілем, придбаним за договором фінансового лізингу, і банк докладає всіх зусиль для якнайшвидшого вирішення проблеми.
"Акціонерне товариство комерційний банк "ПриватБанк" приносить свої вибачення за тимчасові незручності. Запевняємо, що Банк докладає всіх зусиль для щонайскорішого вирішення даного питання. Повідомляємо, що Ви і надалі маєте можливість вільно користуватися набутим за договором фінансового лізингу транспортним засобом", — повідомили у банку.
Раніше ми повідомляли, чому десятки тисяч водіїв в Україні можуть втратити права через одну деталь.
