Автобус сломался - как вернуть деньги в Украине
От форс-мажорных обстоятельств в поездке никто не застрахован. Дорога - это всегда место повышенной опасности, поэтому очень часто есть риск, что автобус сломается по пути и попросту не доедет до места назначения.
Читай также: Как переправляют огромный автобус через тоннель под Ла-Маншем: видео
В самой неловкой ситуации в данном случае оказываются пассажиры, которые уже уплатили за проезд, но при этом не доехали до пункта назначения. Отсюда у многих возникает вопрос, что делать в такой ситуации, а также можно ли вернуть деньги за проезд.
Автобус сломался в Украине - что делать
Читай также: В Киеве штрафуют маршрутчиков за перевозку людей без спецпропусков
Для начала нужно разобраться в том, на каком типе автобуса вы ехали. Весь общественный транспорт, который курсирует в Украине можно поделить на три типа:
- городской автобус (пригородный автобус)
- междугородный автобус
- международный автобус.
В зависимости от того, на каком автобусе вы едете, порядок действий будет отличаться. Если городской или пригородный автобус сломался на маршруте, то водитель обязан вернуть вам полную стоимость поездки. после чего вы уже самостоятельно ищете способ, как добраться до нужного места.
Если сломался междугородный или международный автобус, то перевозчик обязан пересадить пассажиров в другой автобус и доставить их до ближайшей автостанции или до конечного пункта следования без дополнительных затрат. При поломке такого автобуса пассажиры могут рассчитывать только на возврат неиспользованной стоимости билета (за ту часть маршрута, который автобус не успел проехать).
Автобус сломался - как вернуть деньги
Читай также: В Киеве водитель автобуса протащил пенсионерку зажатую в дверях: фото
Конечно же самый главный вопрос, который возникает у пассажиров - как вернуть деньги за поездку на неисправном автобусе. Если речь идет о городском или пригородном автобусе, то деньги за проезд пассажирам возвращает непосредственно водитель.
Если же сломался междугородный или международный автобус, то возврат средств осуществляют в кассе, где вы покупали билет или в представительстве компании-перевозчика.
Пассажир может рассчитывать на полный возврат стоимости билета в таких случаях:
Читай также: Что делать, если маршрутка попала в аварию в Украине - ответ
- Рейс был отменен
- Автобус отправляется в рейс с опозданием
- Вам не предоставили место для сидения, указанное в билете
- Класс автобуса ниже, чем указан в билете или в расписании на автостанции
В случае, когда перевозчик не хочет возвращать пассажиру деньги за билет, единственным выходом надавить на него - будет обращение в суд. Чтобы доказать, что автобус сломался необходимо будет предоставить билет с конкретного автобуса, который доказывает, что вы в момент поломки были на этом рейсе и пострадали из-за действий компании.
Подпишись на наш Telegram-канал, если хочешь первым узнавать главные новости
Вам также может быть интересно:
- Куда жаловаться на маршрутчиков в Украине
- В Киеве появилось пять новых автобусных маршрутов: что известно
- Что делать, если маршрутка попала в аварию в Украине - ответ