Куда жаловаться на маршрутчиков в Украине

Куда пожаловаться на маршрутки в Украине и что делать, если нарушают ваши права.

29 января 2022, 13:10 | Автор: Максим Назарук

Куда жаловаться на маршрутчиков в Украине

Качество перевозок хромает практически по всей Украине / УНИАН

Практически у каждого пассажира маршрутки была поездка, после которой хотелось куда-то позвонить и сообщить о ненадлежащем поведении водителя маршрутки. Как правило, если в ходе поездки никто не пострадал, не получил серьезных травм и увечий то запал отправлять жалобу быстро пропадает.

Подобная ситуация связана сразу с двумя вещами. Во-первых, многие пассажиры попросту не знают куда жаловаться, во-вторых, жалобы на маршрутчиков очень редко дают нужный эффект.

Для начала, стоит определиться с тем, когда стоит отправлять жалобу на водителя маршрутки. По факту, четкого перечня ситуаций, когда это нужно делать нет, но пассажир имеет право отправить жалобу если его не устраивает качество обслуживания со стороны перевозчика. Как правило, жалобы отправляют в следующих ситуациях:

водитель нарушает ПДД;
водитель хамит пассажирам;
водитель не дает сдачу;
водитель не выдает талончик;
водитель курит в салоне;
водитель пьет/ест в салоне;
водитель едет с открытыми дверьми (в летнее время) и т.п.

Все маршрутки можно разделить на две части, городские и междугородние (межобластные). Если вас не устраивает сервис в городской маршрутке, то нужно обращаться в транспортный департамент местной мэрии, если же есть проблемы с междугородней (межобластной) маршруткой, то тогда нужно обращаться в Укртрансбезопасность.

Куда жаловаться на водителей городских маршруток

УНИАН

В мэрии каждого города есть специальный транспортный департамент, который отвечает за заключение договоров с перевозчиками и за безопасность предоставляемых ими услуг. Ниже приведем основные контакты, куда можно отправить жалобу на городские маршрутки в разных регионах Украины:

Куда жаловаться на маршрутчиков в Киеве (15-51; 044 528-30-11; 044 202-63-18);
Куда жаловаться на маршрутчиков в Одессе (048 757-90-59);
Куда жаловаться на маршрутчиков в Харькове (760-73-39; 760-73-49);
Куда жаловаться на маршрутчиков во Львове (15-80);
Куда жаловаться на маршрутчиков в Ужгороде (сайт Укрскарга);
Куда жаловаться на маршрутчиков в Черновцах (сайт Укрскарга);
Куда жаловаться на маршрутчиков в Чернигове (0800-50-93-50);
Куда жаловаться на маршрутчиков в Житомире (066 596-31 -71, на этот номер нужно отправить СМС с указанием нарушения, номера авто и времени);
Куда жаловаться на маршрутчиков в Черкасах (050-464-60-60; 068-791-70-67; 073-700-15-05; 15-05);
Куда жаловаться на маршрутчиков в Сумах (700-596);
Куда жаловаться на маршрутчиков в Полтаве (0-800-20-20-40);
Куда жаловаться на маршрутчиков в Николаеве (067 512 75 44);
Куда жаловаться на маршрутчиков в Херсоне (сайт Укрскарга);
Куда жаловаться на маршрутчиков в Хмельницком (0382)79-55-25; 79-55-77);
Куда жаловаться на маршрутчиков в Виннице (0800 330-155);
Куда жаловаться на маршрутчиков в Тернополе (сайт Укрскарга);
Куда жаловаться на маршрутчиков в Мариуполе (067-345-15-55; 050-345-15-55);
Куда жаловаться на маршрутчиков в Запорожье (+380 (61) 787-50-83);
Куда жаловаться на маршрутчиков в Днепре ((056) 745 75 50)
Куда жаловаться на маршрутчиков в Луцке (15-80: 080010158; почта: scargy@lutskrada.gov.ua);
Куда жаловаться на маршрутчиков в Ивано-Франковске (+38 (0342) 556515; +38 (0342) 556020);
Куда жаловаться на маршрутчиков в Ровно (15-53);
Куда жаловаться на маршрутчиков в Кропивницком (15-80);

Куда жаловаться на маршрутчиков в Украине

УНИАН

Если говорить о жалобах на маршрутки или автобусы, которые осуществляют междугородные перевозки, то тут уже стоит обращаться в Укртрансбезопасность. Чтобы сообщить о ДТП или любом неправомерном событии на дороге пассажир может позвонить по одному из двух телефонов оперативного дежурного: