- Горячие темы:
- Штрафы ПДД в Украине 2025
В Uklon объяснили, почему в приложении скачут цены на поездки
В компании Uklon отреагировали на запросы пользователей по поводу недавних изменений в стоимости поездок. По словам генерального директора Сергея Гришкова, речь идет не о преднамеренном повышении тарифов, а о нормальной реакции системы на изменения рыночной ситуации.
Об этом сообщает Inkorr.
Как объясняют в компании, цена поездки формируется в режиме реального времени и может меняться под влиянием ряда факторов. В частности, рост тарифов возможен в часы пик, когда количество заказов превышает доступное число автомобилей. В таких условиях алгоритм платформы автоматически корректирует стоимость, чтобы мотивировать водителей принимать заказы. Это стандартная практика для многих международных сервисов такси.
Еще одной причиной может быть изменение маршрута. Например, когда водитель берет дополнительный заказ по пути или объезжает перекрытый участок. В таких случаях пользователю предлагается согласовать новую стоимость. Однако, как заверяют в Uklon, такие ситуации единичны и касаются лишь небольшого процента клиентов.
Несмотря на слухи о росте цен, компания продолжает удерживать лидирующие позиции на рынке, занимая около 60–65% доли в украинском сегменте онлайн-такси. В Uklon подчеркивают, что все изменения происходят в соответствии с рыночными условиями, а не из-за внутренней политики искусственного повышения цен.
Что важно знать пассажирам:
- Стоимость поездки не фиксирована — она зависит от текущей ситуации.
- Наибольшие колебания возможны в часы пик и во время непогоды.
- Компания рекомендует проверять окончательную цену перед подтверждением заказа.
- Для постоянных пользователей действуют бонусные программы.
Также в Uklon сообщили о планах усовершенствовать алгоритмы расчета тарифов, чтобы сделать систему еще более прозрачной и удобной для клиентов. В приоритете — комфорт, честность и сохранение лояльности пассажиров.
Ранее мы сообщали, кому в Украине грозит штраф за слишком большие колеса.
